Preguntas Frecuentes

Política para cambios y devoluciones

Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del usuario puede ser cambiado o devuelto en un plazo máximo treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Para esto deberán notificar de manera fehaciente al teléfono +54911 67249888 indefectiblemente dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos.


Para el cambio de talle, modelo o color del producto, según stock o disponibilidad, el usuario dispone de las siguientes alternativas:

1) Realizarlo personalmente en el punto de retiro,  para lo cual es imprescindible la presentación de la factura respectiva junto al producto, su packaging y etiquetas originales.

2) Efectuar el cambio o devolución de el/los productos a través del envío por Correo Argentino a cargo del usuario, para  ello es imprescindible informar tal circunstancia al teléfono de contacto.

Cuando la devolución se efectúe en el punto de retiro, el producto será canjeado por un vale del mismo importe u otra prenda o accesorio de valor equivalente al artículo adquirido en primera instancia o se le hará la devolución del dinero. Los productos sin etiqueta o packaging original, de temporadas anteriores, que no se encuentren en perfectas condiciones y sin ningún uso, manchados o rotos, no admiten ni cambios ni devoluciones.

En caso que la devolución se produjese por una falla en el producto adquirido, el importe correspondiente y los gastos de envío serán reembolsados al usuario a través del medio de pago que haya efectuado la compra.

Tanto para cambios como para devoluciones es necesario empaquetar el/los artículo/s de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro mayor en el producto.

Los gastos de envío informados cubren únicamente una compra y un cambio/devolución por defecto en el producto. Luego si fuera necesario algún movimiento más el gasto correrá a cargo del usuario. Los usuarios que residan en la provincia de Buenos Aires o en las provincias del interior del país, podrán realizar el envío a través de Correo Argentino a cargo de la marca, previo contacto con el teléfono de referencia.


Si te queda alguna duda, contáctanos en Contacto

Preguntas Tabla de Talles

Algunos artículos se etiquetan con la denominación M, L, XL, 2XL , etc.

Corresponden a las medidas mencionadas en la tabla como contornos que abarcan 2 talles.

Ejemplo: Si tu medida de contorno de busto está entre 110 cm y 115 cm , el talle en ese modelo de corpiño  será  XL.

Si tu contorno de caderas está entre 126 cm y 132 cm tu talle de bombacha en ese modelo será  2XL 0  4 .

Si tenes alguna duda:

En historias destacadas @curvysclub, encontras un video explicativo para tomarte las medidas.